Webinar over misverstanden en de vele vaardigheden die nodig zijn voor onthaal- en secretariaatswerk
De taken van secretariaats- en onthaalmedewerker zijn veelvuldig en divers. Het vraagt efficiëntie, schakelen tussen taken en je niet laten afleiden. De omgang met verschillende mensen met eigen stijlen en temperamenten maakt het werk tot een sociale en relationele uitdaging. Je moet zowel zorgzaam als weerbaar zijn, moet veel begrijpen en ook tijdig begrenzen en je moet empathisch zijn en ook gepaste professionele afstand bewaren.
In deze webinar wordt het spanningsveld tussen taakgerichtheid en beschikbaarheid voor anderen onderzocht. Je verwerft inzicht in het geheel van uitwisselingen om en rond je functie, in de misverstanden die kunnen ontstaan en hoe je die kan vermijden.
Deze webinar kan afzonderlijk gevolgd worden of in combinatie met tweedaagse opleiding waarin je verder bouwt aan de stressbestendigheid die noodzakelijk is in deze functie.
Je kan je hieronder inschrijven voor deze webinar door op de begindatum te klikken.
Na inschrijving ontvang je een e-mailbericht met info hoe je deze webinar kan bekijken.
Deze webinar gaat door op onderstaande data.
Klik op één van deze data om je in te schrijven.
© Interactie-Academie VZW – Van Schoonbekestraat 33, B-2018 Antwerpen
T 00 32 (0)3 237 01 52 (tussen 8u30 en 13u00)
E-mail: secretariaat@iaac.eu of gebruik het contactformulier
Registratienummer van de KMO-Portefeuille voor de pijler Opleiding: DV.O108447
Rekeningnummer: BE87 0015 1180 2994 (BIC-code: GEBABEBB)
BTW-nummer: BE0408.344.759